Tarjeta de regalo
¿Quieres comprarle algo a alguien pero no sabes qué? Regálale la libertad de elegir con una tarjeta de regalo de vazzic. Las tarjetas de regalo se entregan por correo electrónico y...
Pagos Seguro
¿Quieres comprarle algo a alguien pero no sabes qué? Regálale la libertad de elegir con una tarjeta de regalo de vazzic.
Las tarjetas de regalo se entregan por correo electrónico y contienen instrucciones para canjearlas en la pantalla de pago. Nuestras tarjetas de regalo no tienen cargos adicionales de procesamiento.
CAMBIOS / DEVOLUCIONES NACIONALES
Colombia
El término máximo para ejercer el derecho de retracto es de 8 días hábiles contados a partir de la entrega del producto adquirido en la tienda www.vazzic.com
El producto deberá devolverse en las mismas condiciones en que se recibió (incluyendo empaque, etiquetas y accesorios adicionales)
Los costos de transporte y los demás que conlleve a la devolución serán cubiertos por el consumidor.
En caso de que se cumplan todas las condiciones mencionadas, www.vazzic.com devolverá la suma total abonada, sin que se procedan a hacer descuentos o retenciones, y el término no podrá exceder de 30 días calendarios.
Para realizar una devolución existen las siguientes formas:
Comunicarse a nuestra línea de Atención al Cliente +57 3174414544 de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 12:30 y de 2:00 a 5:00 p.m. o tambien puedes enviar un correo a info@vazzic.com indicando el número de pedido, número de factura y productos que se van a devolver.
VAZZIC no se hace responsable de los paquetes de devolución que puedan perderse o ser robados en tránsito. Guarde su comprobante de franqueo y / o número de seguimiento de devolución cuando envíe sus devoluciones.
No se hace devolución de dinero, se hace una nota crédito en la tienda que podrás utilizar en tu próxima compra.
CAMBIOS / DEVOLUCIONES
Internacionales
Para devolver por Mensajeria : Utiliza tu transportista preferido para devolver por mensajeria. Todas las devoluciones deben incluir tu numero de pedido y lista de empaque donde indique claramente qué artículos se están devolviendo. Si esto no se completa correctamente, su devolución puede experimentar problemas en el procesamiento.
Envíe sus artículos devueltos a nuestro Departamento de Devoluciones a la dirección indicada a continuación:
Medellin- Colombia
Calle 51 sur 48 57 cc Mayorca etapa1 oficina 9080
Dependiendo del método de envío y el transportista seleccionado, su paquete de devolución puede demorar varias semanas en llegar a nuestas bodegas. Espere de 5 a 7 días hábiles para procesar su devolución una vez que se entregue a nuestro Centro de distribución. Una vez que su devolución esté completamente procesada, le emitiremos la devolución del dinero.
Sugerencia útil: VAZZIC no es responsable de las devoluciones hasta que lleguen a nuestro Centro de distribución en Medellin,Colombia. Guarde su comprobante de envío y envíe su devolución junto con un número de seguimiento, ya que no somos responsables de los paquetes de devolución que se pierdan o sean robados en tránsito. Sin un comprobante de recepción y entrega, VAZZIC no emitirá crédito en la tienda por sus devoluciones.
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